12328投訴駕校有作用，12328是全國(guó)統(tǒng)一的交通運(yùn)輸社會(huì)公益性服務(wù)監(jiān)督電話，也可以撥打“12315”(消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話)。“12328”的主要功能是對(duì)交通運(yùn)輸行業(yè)的服務(wù)監(jiān)督、投訴舉報(bào)、咨詢服務(wù)等。

怎么投訴駕校最有效?

1、先和駕校溝通

遇到投訴問題時(shí)，要先明確投訴的內(nèi)容，問清楚事情起因，以免因歧義而造成不必要的麻煩，而到駕校相關(guān)部門投訴之間，盡量先與駕校進(jìn)行溝通，因?yàn)橹苯犹^(guò)駕校，會(huì)讓駕校認(rèn)為學(xué)員不愿與駕校溝通，會(huì)影響學(xué)員今后的學(xué)車。如果對(duì)協(xié)商結(jié)果不滿意，再進(jìn)一步維權(quán)即可。

2、收集證據(jù)是首要

口說(shuō)無(wú)憑大家都知道，即使你知道很多投訴的渠道，但要是沒有確切的證據(jù)，那么最終投訴的效果也肯定不會(huì)如你所愿，搞不好你還會(huì)吃虧。所以在投訴之前一定要收集好證據(jù)，錄音、視頻、或者資料都可以，一旦你的權(quán)利別侵害了，首先想到的應(yīng)該是如何收集證據(jù)。

3、電話熱線投訴

駕校的主管部門是交通部門的運(yùn)管處，投訴駕校的不當(dāng)甚至違法行為，可以向運(yùn)管投訴，投訴的方式是撥打12328。作為主管部門可以對(duì)駕校進(jìn)行處罰。除了這個(gè)投訴電話外，還有“12315”(中國(guó)消費(fèi)者投訴電話)等。

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