Q1 如何進行注冊?

　　進入《機動車駕駛?cè)丝荚嚮ヂ?lián)網(wǎng)預約平臺》首頁，點擊【注冊】開始注冊。輸入有效的身份證件號碼、名字、電話、注冊地，學員的手機號碼必須真實、有效，須與學員在車管所登記的手機號碼一致。若手機號碼與車管所登記的手機號碼不一致，請及時聯(lián)系駕校。

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　　Q2 忘記密碼怎么辦?

　　進入《機動車駕駛?cè)丝荚嚮ヂ?lián)網(wǎng)預約平臺》首頁，點擊【忘記密碼】，進入密碼重置頁面，輸入注冊時的身份證明號碼、名字，然后會發(fā)送驗證碼到手機上進行重置。

　　Q3 為什么提示手機號碼驗證失敗?

　　學員的手機號碼必須真實、有效，須與學員在車管所登記的手機號一致。若手機號碼與車管所登記的手機號碼不一致，請至車管所及時更新聯(lián)系方式。

　　Q4 如何進行考試預約申請?

　　用戶登錄后，進入《機動車駕駛?cè)丝荚嚮ヂ?lián)網(wǎng)預約平臺》首頁，點擊【考試預約申請】按鈕進入考試預約申請界面，選擇要預約的科目，并仔細閱讀《機動車駕駛?cè)丝荚嚮ヂ?lián)網(wǎng)預約申請服務指南及用戶協(xié)議》，點擊【同意】后，身份信息驗證成功后，選擇考場、考試時間，然后點擊發(fā)送驗證碼，輸入驗證碼，提交預約申請。

　　Q5如何查看我的考試預約申請信息?

　　進入《機動車駕駛?cè)丝荚嚮ヂ?lián)網(wǎng)預約平臺》首頁，點【考試預約】，便可查詢。

　　Q6 系統(tǒng)提示車管所登記的手機號碼為空怎么辦?

　　如果您在報名時，未登記您的手機號碼的，需要及時到車管所窗口辦理變更手機號碼業(yè)務。

　　Q7 注冊時系統(tǒng)提示在其他地方注冊過怎么辦?

　　學員遇到這種情況時，要先在交管網(wǎng)上登錄原先注冊地，然后在【我的】里面找刪除賬戶，把原先在外地注冊的賬戶刪除。刪除賬戶后，重新以山西運城注冊，就可預約考試。

　　Q8 注冊不上交管網(wǎng)時怎么辦?

　　學員在注冊時如果提示"您還未在公安交通管理部門辦理過駕駛證申領(lǐng)業(yè)務"時，請及時撥聯(lián)系駕校處理。

　　Q9學員考完一個科目后，發(fā)現(xiàn)交管網(wǎng)上顯示已過考試日期或者考試不及格怎么辦?

　　這種情況的出現(xiàn)是因為學員考完試后，系統(tǒng)上傳不及時造成的，主要原因是三網(wǎng)合一后，信息傳輸不暢通，當您遇到這種情況后，請及時聯(lián)系駕校。